PCデポの件について (IR)

IR出ました。

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私は、投資家様や株主様向け広報の責任者をしております松尾と申します。

お問い合わせいただきました事項について、お騒がせをしております。

今回、お客様が当社のサービスをご利用していただいていたことは事実であります。

当社では、パソコンやipadなどの商品をお使いいただきやすいように、設定し、

サポートも含めた料金にて提供するサービス商品がございます。

私共が提供するサービスの契約期間は基本、３年間です。

上記のように商品とサポートとを組み合わせた商品の場合、契約時には商品の代金は頂戴しておらず、

毎月の月額料金により、お支払いをいただいております。

従って、今回の20万円は解約料ではなく、商品代金、設定料金などの技術サービス料、

そして、その商品をお使いになられる方なので、一定の値引きを合計し、20万円になりました。

ご加入いただいていたお客様は、ご年配の方であったため、ご家族の方の同意等を得られては

いないようでしたので、注意しながら対応しておりましたが、ご本人様からのお使いになられたいとの

ご希望もあり、サービス提供をさせていただくこととしました。、

加えて、この20万円が交渉で10万円になったということではありません。

具体的には、個人様との契約事項となるため、詳細は差し控えさせていただきますこと

ご了承ください。

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10万って一部はレンタルしてた端末の買取価格じゃないか！！

端末売るなりすれば多少はペイできるだろうに、「10万の解約金！！！」とだけ書いて端末については一切言及無し。

一方当事者の言うことだけを真に受けて脊髄反射でRTすべきではない(自戒)

2016-08-15