2023-05-07

anond:20230505171525

普段タッチパネルで注文する日高屋に行くんだけど最近久しぶりに店員が注文取るタイプ日高屋行ったらなかなか注文できなくてイライラしたしどんどんタッチパネル入れた方がいいよ

タッチパネルを入れるチェーン店場合有人の丁寧な接客タッチパネルに変わるというより人員不足オペレーションが常に軽く崩壊してる状態タッチパネル改善されてるというのが実態

有人の丁寧な接客がある高級店とオペレーション崩壊の安い店の選択肢だったのが有人の丁寧な接客がある高級店とタッチパネルの安い店の選択肢になるなら悪い話ではないだろ

あとタッチパネルを導入するような店で無駄コミュケーションをするなそういう店は店員コミュケーションをとる店じゃないしそうする設計になってないんだよお前のしてることはソープで本番を強要する客と変わらないからな

記事への反応 -
  • 日本は過剰サービスのせいで生産性が低いって言われることあるけど 今っていうほど過剰サービスか? ここ数年でセルフレジも増えたし外食チェーンなんて中韓台で1番店内汚くない? ...

    • 無人レジも券売機もどんどん客の負担増えていくよな 店員がやるべき仕事だろ 店員にこれあるかこれあるか聞いてコミュニケーション取るのが醍醐味なのに自動だと機械で全部自分の行...

      • 普段タッチパネルで注文する日高屋に行くんだけど最近久しぶりに店員が注文取るタイプの日高屋行ったらなかなか注文できなくてイライラしたしどんどんタッチパネル入れた方がいい...

    • 他の先進国と比べて日本の租税負担率は高くないやでという話

    • 税負担が高いからじゃなくて、客の性格が悪いから客の金払いが良くない。

      • 客(資本家)の性格が悪いから客(資本家)の金(給与)払いが良くない。

    • 過剰サービスというか常に忖度を考えるのがマジで無駄で生産性を下げてる 良い忖度>忖度なし>>>>>>>無駄な忖度なんだけど 良い忖度>無駄な忖度>>>>忖度なしと考えてい...

    • レジ袋有料化したし店員の質も下がってるし日本のサービスはもはや過去最低だとおもう 昔はお客様の前で座ったり喋ったりしたら給料減らされたのに今の外国人って平気で客を無視す...

    • スマイルはゼロ円で提供しないといけないよな

    • 接客の質は確実に落ちている。 民主党政権の頃は安くて店員の質も高かったのに今は高くて店員の質が悪い 当時はマックで70円あればハンバーガー食えたのに今はランチのセットでも500...

      • マクドのハンバーガーが70円以下やったのは小泉政権やでという話

      • ワイ統一教会自民党は日本人として支持しとらんけど、そこで民主党持ち出すのは壺ウヨと同じレベルやで。 ただ安倍政権以後、政界から秩序が吹き飛び民間からも秩序が徐々に失わ...

      • 民主党時代にどれだけ国民が苦しんだか 菅直人は原発が危険な時にパフォーマンス視察する為にベントを止め、後にメルトダウンしたしな その結果民主党はなくなった

    • レジに椅子を導入するのがまだだ

      • ほんとこれなぁ もし俺が店持ったら絶対レジは座らせてTwitterでバズらせるわ

    • 接客というより微妙な新商品を次から次へと開発して 売上ノルマのために店員に「こちら新商品です」とかいちいち言わせて、 客も「うぜえ」と思って悪印象を植え付け、店員もそれわ...

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