■http://anond.hatelabo.jp/20120112221236

こういうケースでは具体的な要求を言ってはダメなんだよな。どうせもめごと起こすなら、徹底的に相手の嫌がることしてやりたい。(セリアの人ごめん。一般論と思って聞いてね。)

1. 相手の弱みを探り、嫌がりそうなネタを探す。できれば複数。

2. 見つけた弱みをいきなりつきつける。「○○をしてほしいんですが」という切り出し方は最悪。こちらの要求を先に言ってしまうと、相手の弱みではなくこちらの要求が話題の中心になってしまい、見事にはぐらかされる。できない理由なんていくらでも作れるからな。

3. 弱み探しがうまくいっていれば、相手はひるむ。ここで交渉開始。「で、どうするんです？」と問いかけること。そしてこちらののぞみの対応がでるまで、「はあ？おかしいでしょ。これだけのことしておいて、そんな対処で済むと思ってるの？」

ポイントは、

・高望みしないこと。不当な金品要求しようもんなら、こっちが犯罪者になってしまう。合法ラインを見極めよう。

・社会人は「言わされる」ことを激しく嫌がる。自分の発言には責任が伴うから。痛いところをズバリつくときも「ここがダメ！」って言っちゃうより、「こういう事実はあるけど改善する気はあるかないか、はいYES/NOで答えて！」「で、具体的にどうするの？」って質問攻めにした方が相手はどんどんボロを出す。

上手くいくといいね。

Permalink | 記事への反応(2) | 23:43

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