■anond:20210428142339

よくありがちな誤解で、

業務知識がある　ということと、それを他人に教え育てることができる　スキルは全く別物なんよ。

それを理解できない経営層が、経験の浅い30代を教育担当にして、

お前ももう一通りの業務は知ってるから、教えられるやろと任せてしまって悲劇が起きる。

教え育てるスキルに不可欠なのは、相手の理解度を正確に計れること。

経験の浅い30代が奮起して、業務を一通り教える。

新人も必死にメモを取って学習する。

経験の浅い30代は、優しく「分からないことがあったら何でも聞いてね！」

なんてすばらしい経験の浅い30代の先輩なんだ。

そして、新人は学んだ通りに作業をする。

だがそれは間違えて覚えていたたやり方だった。

経験の浅い30代は、「分からなかったら、ちゃんと聞いてよ！」と怒鳴りつける。

新人はただひたすら謝る。

これが繰り返されると新人は辞めてゆく。

経験の浅い30代は、「あれほど、分からないことがあったら聞いてと言ったのに。。。」と嘆く。

新人のほうは、間違った方向にちゃんと分かっていたのだから、聞こうとすら思わなかった。

なのに理不尽な叱り方をされて失望していた。

Permalink | 記事への反応(1) | 14:39

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