2019-03-18

anond:20190318161724

はい中の人

客みんながそう思ってくれれば良いんだけどね。大半の一般市民は、映画館接客=良いところのホテルと同等と勘違いしているよ。

少しでも待たせたり不手際があれば烈火の如くキレだして「上の者を呼べ」と叫ぶ人が、思った以上に多い。

チケットネットで買ったり時間に余裕を持って来場すればいいのに、ギリギリにきて混雑して間に合わなくてクレームなんてザラ。

映画館としては、無人券売機のみで販売して人件費落としたいもん。それを目指して無人券売機に案内するけど「人をなんだと思ってるんだ!お前が売れ!」とこれまたクレーム

中年シニア文句が多い層が死ぬまでこの状況は続くんだ。

映画料金だって6割近く配給会社に持って行かれるから利益ないんだよ。

記事への反応 -
  • https://www.tohotheater.jp/news/post_19.html TOHOシネマズが値上げしたが、その理由が人件費との事 観る側なんだが、正直どこに人件費かかってるのか分からない やる気のないモギリ(別に元気...

    • はい、中の人。 客みんながそう思ってくれれば良いんだけどね。大半の一般市民は、映画館の接客=良いところのホテルと同等と勘違いしているよ。 少しでも待たせたり不手際があれば...

      • サービスしてそれならハッピーシニアとか止めちゃえよ あの世代って大して能力無いくせに日本作った気になってるゴミだし 高くしなくてもいいけど通常料金で、割引可で良いんだよ。...

        • 日本を作ったのは戦前から活躍してた明治大正生まれなんだよな。もういない

          • またその思考停止。教育勅語? だから近代史が間違ってるとしたら?? 第二次世界大戦あたりの・・・・・・・。 もしくは教育制度が決まった明治初期の・・・・・・・。 新渡戸...

          • またその思考停止。教育勅語? だから近代史が間違ってるとしたら?? 第二次世界大戦あたりの・・・・・・・。 もしくは教育制度が決まった明治初期の・・・・・・・。 新渡戸...

          • そう 日露戦争の英雄が戦死していなくなったとたん劣勢になった

          • 日本警察の人権を無視した取り調べの基礎を築いた紅林朝雄大先生を忘れてはならない

      • 高級ホテルどころかファストフード以下にしか見えないんだが… 中の人はあれで「高級ホテルレベル」だと思ってんの? マックの方がまだ丁寧だぞ? 正直どこに人件費がかかってるの...

        • 文盲か?

          • 客が求めてるのはマックレベルであって高級ホテルレベルではなく クレームが入るのはマック以下だからだろ、って話だが

            • いや、勝手に高級ホテルレベル期待して、マックレベルの接客されてキレてるって話 豪華なロビーでワクワクさせて、スター・ウォーズ/最後のジェダイ観せられたらキレるわ。それく...

            • 元増田が挙げている事例は明らかに「過剰な待遇を要求する客」だろう。 「映画館側はコンビニだと思ってるのに客がホテル並の待遇を要求する」という主張に対して 「映画館は自分の...

              • 最近のコンビニは機械使えない高齢客の介助したりするんだよな… マックも食券制じゃないし子連れだったりするとお席までお持ちしましょうか?だし 映画館のバイトはどう見てもそ...

                • コンビニやマクドのアルバイトが低給激務なだけだしな。 そちらの給料を上げろという話にはなっても、 映画館スタッフの給料を下げろという話にはならんよな。 ナマポ叩く貧乏人み...

                  • 映画館スタッフの給料を下げろという話にはならんよな。 誰もそんな話してないけど ただ、どこにそんな金かかってんの?ってだけで (実際は消費税対策であって人件費はただの...

                    • あと、接客レベル低いのに「客が異常に高い接客レベルを求めてるからだ!」と言われても 他の業種知らない世間知らずとしか 日本全体が高すぎるってのもあるけどね

                    • その値下げ要求の結果が人件費に響くのは明白

                      • あのフードのシステム改善すりゃ人減らせそうだけどな 効率悪すぎ大行列 客皆イライラしてるからトラブルも多そうだ それこそマックを見習え

                • いっそコンビニが高齢者を追放すれば そこに配達サービスが進出してきそうなものだ

        • 中の人は思ってないと思うよ 結局見た目を豪華にしちゃって、一部の馬鹿が高級ホテル並のサービス受けられると思っちゃうんだよ シネコンのロビーはあんなに豪華じゃなくて良いのよ...

          • 「高級ホテル」がいつの間にか「ファミレス」になってる

      • あと何年したら三波春夫は許されるの?

      • ギリギリに来るってのは映画館が予告の上映開始を上映時間としてるのも悪いと思うぞ。予告をアディショナルタイムだと思ってる人間は多い。

      • 映画館側が客を選べばいいのに。無人機で買うのがマナーですよってCMをあの頭がカメラのやつにやらせてさ。 結局クレーム言ったや奴が大勝利じゃん。

      • チケットもネットで買ったり時間に余裕を持って来場すればいいのに、ギリギリにきて混雑して間に合わなくてクレームなんてザラ。 これは客は悪くない。特にTOHOシネマズは悪い。 ...

        • はいクレーマー

        • 余裕を持って20分前に来ればいいじゃん

        • ?つまり上映20分前に映画館の前を通りかかって「映画でも見るか」って思った人って事だよね そりゃ事前予約客くらい優遇するでしょ。それに上映間近までネット開いてちゃ、窓口で...

          • ?つまり上映20分前に映画館の前を通りかかって「映画でも見るか」って思った人って事だよね そりゃ事前予約客くらい優遇するでしょ。それに上映間近までネット開いてちゃ、窓口...

    • いくつもあるシアターの清掃は大変だと思うぞ

      • スクリーン多いったって、大して客入ってない作品垂れ流してたりしてるじゃん 別にディズニーランド並の清潔さは求めてないし、タイムテーブル見直して清掃時間増やせば良いんじゃ...

        • そんな単純じゃないと思うよ 中にはおしっこ漏らしたりゲロ吐いたりするのもいるようだし ゴミとか、飲食物の中身が入ったまま置いていかれたり、忘れ物もあるだろうし… ディズニ...

        • 現実問題小規模映画館からシネコンプレックスにクラスチェンジした影響で、映画は映画でサブカルというかあんまり売れないジャンルの映画も上映しなきゃいけなかったりする謎ノル...

          • こないだ平日の昼に見に行ったら10人くらいしか居なくて最高だった

          • TOHO新宿みたいな珍しい例はあるけど、レイトショーの恩恵受けれている人って大して居ないと思うよ。自宅近所に劇場があるか、自家用車でもあれば良いけど ある程度の本数観る人は「...

      • ポップコーンとか禁止するだけでも掃除の手間はずいぶん減りそう。 飲食禁止でもいいよね。 ペットボトルだけOKとかで。

      • そう、大変。 暗いから食べ物が落ちやすいんだよ。 踏まれたポップコーンやドリンクで悲惨なことになっている。 しかも床が掃除しにくい。 畳むタイプの椅子を一々開いて確認しない...

    • 新宿コマ劇時代の映画館に入ったことあるか? あのクラスだともぎり兼ポップコーン売り兼劇場掃除だったりして人件費なにそれ状態だったんだぞ。 それに比べたら今のシネコンプレ...

      • 確かに清潔感と重労働は減ったかも知れないけど、逆に人多すぎじゃね? コマ劇とか入れ替えなしの映画館レベルの汚さは嫌だけど、今みたいな綺麗さも要らないって話 だいたい1800円...

        • 無理無理。今の池袋ロサが正に旧新宿コマ劇級のクソ汚い&古い体制で運営しているんだけれども、先年の「君の名は。」とか「カメラを止めるな!」のヒットが無ければ確実に潰れて...

          • ロサって名画座と映画館の間みたいで扱いが微妙なんだよね 一応、最新作もやってるんだっけ?正直、あのラインナップでやっていくのは無理だろ…

            • 最近はほぼ新作+謎のサブカル映画の二本立てで周回遅れ映画はほぼ無いな。 一度ヒットしたものはロングランし続けるって謎の思想はずっと変わらんけど。 まあ、立ち位置的に変なの...

              • ロサもだが、池袋って微妙に映画館不毛の地 サンシャインがリニューアルして値上げのTOHOが来年来てやっとまともになるけど

    • 映画館の食い物売りはマジでゴミ過ぎるよな フローもスタッフも全部ゴミ コンビニバイトの3分の1の時給でいいよあんな奴等 あいつらがもったらもったらやるせいで諦めてシアター...

    • 単に客が減って苦しいんじゃないかなあ 都内土日でも大ヒット作じゃないかぎり普通にすいてるし

    • 高くなっても行くけど、お布施で買ってた食べ物は持ち込みになるかな

      • 食い物の持ち込み禁止だけど、分かっててやるのか知らないのか分からん

        • 知っててやるに決まってるだろ 観光地価格は分かるけど、映画館の売店は流石に高すぎ。売れなくて経営が~とか言うならそもそもの前提がオカシイ 野球場くらい諦めて持ち込みさせる...

    • 映画の料金ってどこでも一緒だし法律とかで決まってるかと思ってたのに、値上げしてオッケーなのか TOHO会員がちょうど6月で終わるからやめようかな

      • 他社が据え置きなら止めてもいいけど、そうじゃないと結局6回無料の勿体なさで延長しちゃう 他のシネコンでもやってりゃいいけど、交通費とか考えると一番近い所に通っちゃう でも...

        • 近所で午前10時の映画祭やってるのがTOHOだけだからそこ行くわな 値段が安い上鑑賞ポイントも貰えるので実にうまい AUだから月曜行けば普通の映画も安いし

          • 午前10時は見たことないわ auマンデイはそもそもスマートパス会員なんて情弱サービス入らないといけない時点で論外

            • 恐らく今回の件で他社も追随する。松竹が真っ先にいくんじゃないかな。 人件費~とか言い訳しているが、結局は消費税増税関連なんだよ。

      • 間違いなく年内に他も同額に値上げするよ それか値下げして勝負に出るかな

        • 値下げしたら値下げしたで批判が起こりそう それくらいめんどくさい国だよここは

        • 定価は据え置きで各種割引で差をつけるのが常道だからなあ 割引手段が溢れかえっている中で、定価で見てる人は元々値段を気にしない人だろうから 100円値上がりしたってどうでもい...

    • 券も無人販売増えたし、何より映画自体の売上が上がってるのに値上げは謎だよね

    • たかが100円言う人もいるけど、そもそも1800円という価格自体に納得している人は居ない 立川シネマシティみたいに「ジジババは他行け!」みたいなシネコンの差別化はしても良いんじゃ...

      • むしろ、感覚的には1800円は最底辺であってそれより下は名画座(再放送)しか無いって認識だわ。 外国と比べると高いらしいけど、外国はそもそも箱に大して金使ってなかったりするん...

        • ほんと、ハコに金かけなくていいのよ TOHOだと日比谷や六本木は金かけていいけど、上野や新宿はもっとしょぼくて良い 金かけても日本橋みたいな手抜きだけどな

          • ハコに金かかってなかったら見る人減って余計に収益減りそうな

            • 映画マニアじゃなきゃ音響やスクリーンの違いで観に行くか? 最低限の設備と清潔さで良いんだよ。ポップコーンも自販機で良いし、飲み物もしょぼくていい。ショッピングモール併設...

              • いや、今以下になったら自宅で配信でいいや、になる人が増えるだけじゃね?と。 もっと安くなったらますます治安悪化するだろうし、デートスポットにもならなくなるだろうし。

                • いま以下の設備で自宅配信で良いって、落差激しすぎでしょ 今のシネコンって、大塚家具に似てる 担当付いての接客で高くて不満だったけど、IKEA(映画配信)やニトリ(サービス最低...

                • おっ!「映画館行かない?」が 「ウチで映画見ない?」になるのか!! 部屋に連れ込むハードル下がるな!

    • そりゃアベノミクスが成功してるんだからなんでもかんでもどんどん値上げしないとやっていけないでしょ。 マジレスしておくと給料を上げないと質のいい人材を確保できないってこ...

      • だから、そこまで質を求めてないって話 もしくは質の高い人員をそんなに必要とするなって話 だいたい、ドリンクに氷入れなきゃ飲み干されて飲み残しのゴミ減るのに、カサ増しで氷...

        • なんで人材の質をお前が決めるの?

          • もちろんバイトの質を求めるのは勝手だけど、仮に他社が追随しなかったら そこまで接客を求めてない客は他のシネコンに行き、接客を求める人はTOHOに行き、映画ファンは一番安く見れ...

            • 整理しよう 物価は上昇している 消費税は上がる 映画を見る人は増えているか あなたの要望は 値段を上げずに人件費を上げる OK

            • 時給が50円違うだけでも人材の質は変わるんだよ。

            • うん、お前みたいな金は出さないがクレームは一人前の神様気取りの客には来て欲しくないってことなんじゃないかな。

            • 安さを求めるなら100円上がったところで余計な電車賃かけて別のシネコンに行かんでしょ

    • 余談だけど、映画館値上げの理由は日本人が貧しくなって中で食い物を買わなくなったからだって。映画料金だけじゃあまり儲けがないらしい。

    • 人件費っていうのは100%方便やろ むしろ、 どこのシネコンもここ数年でチケット売り場が券売機になり従業員半分以下に減ってるからな 出入り口のもぎりも2人いたとこは1人に ポッ...

      • JTが俺の健康のために値上げするって毎年頑張ってくれてるんだけど効果ないんだよごめんね。 俺が毎日買うし。

      • JTが俺の健康のために値上げするって毎年頑張ってくれてるんだけど効果ないんだよごめんね。 俺が毎日買うし。

    • よくも恥ずかしげもなくサービスも良くないのに値上げするなんて糞だなんて 発信ができるもんだ   どこも社員の業務環境を改善しようとしているんだから 今後映画だけじゃなく何に...

    • なんか旬すぎたと思うけど、いちおう中の人の立場から。 あくまでうちの系列、劇場でのはなしなので違うところもあるとおもう。 ■幕間と予告編と本編 ブコメでもちらほら見かける...

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