色々と怒りたくなることは分かるけど
オーバブッキングそのものを「普通ありえない」「絶対無いはず」とみなして文句言ってしまうのはまずいだろ。
代わりに乗ったひとがデッドヘッドだったから其れもあってはならないみたいに言われてるみたいだが
オーバブッキングもデッドヘッドもユナイテッドが特別おかしいから起きたわけではなく
それ自体はどこの航空会社でも起こりうる普通のことなんだよ。
日本の列車だとオーバブッキングはあり得ないことだから勘違いされやすいのかも知れないけど。
デッドヘッドに至ってはまあ乗務員の勤務体系なんて普通は詳しく無いからあれなのかもしれん。
問題はオーバブッキングの対処法が不味すぎたって話なのに
オーバブッキングそのものを重大インシデントかなんかのように扱うのはお門違いだろ。
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