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問題児がそうなるには理由があるとか、そういうことを言う側の人間にはゆとりが必要なんだよな。この人は家庭や病気で苦しんでいるので外で乱暴な物言いをしてしまうんだ、とわかっていても冷静に対応出来るには、まず自分の中に余裕が無いといけない。
前に「患者はイノセントではない」というブログがあったけど、教師や医師も同様で、日頃から現場で乱暴な言葉を受けていたら段々病んでしまうよね。
最初はやる気満々だった新人の彼も、薬は飲まないわ言うこと聞かないがしかし文句ばかりは一人前、みたいな患者ばかりを相手にしているうちに、新規患者もどうせ真面目に診ても仕方が無いと割り切った対応になり、やがて「医者はコミュ力が無い」などと言われてしまうのだ。
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