身体障害者ってのは面倒な客の割合が多いように感じる。
ハード面でバリアフリーな対応を求められるから、ということではなくて、ソフト面で、接客のハードルが高いというか。
ざっくり言うと、偏屈な人が多い。
ハンデを背負っている分、普段の生活でマイナスの気質を刺激されることが多いために、
素直さを失って、トゲを以って人と接するようになってしまうのではないかと思う。
乙武さんのような超人的社交性を備えているのは、健常者・障害者問わずに稀なケースで、
並みの人間は内向的な部分、卑屈な部分を少なからず持っているわけで、
障害を持っているという事実が加わると、そういう負の部分が尚更に自意識を侵食するのでは、と思った。
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