2015-12-13

俺はクレーマーではないけど

よくクレーマーに対する捉え方として「捌け口がここしかない可哀想な人なんだな」みたいな考え方があるよね。

確かに言われた店員さんはそう考えるのが一番楽かもしれない。

でも接客業やったことない俺が言うのもなんだがそういう見下しがあるかぎりクレーマーはなくならないんじゃないか?

NHK番組店員土下座させた人が出てたんだよね。それに対するTwitterのまとめがあって「非正規。あっ(察し)」とか「弱いものたちが夕暮れ~」みたいなコメントちょっと気になった。

普段見下されている人がクレームきっかけにさら不特定ネット民から見下される。こうなるとその人って秋葉加藤みたいな犯罪に走っちゃうんじゃないかな。

俺はクレームなんていれないしクレーマー擁護したいわけでもない。

ただ、こないだお客様の声を興味本意で見ていたカップルが「ここに書く人ってどんだけ惨めでつまらない人生送ってるか逆に知りたいよね」なんて言ってたからさ。

まあそのお客様の声は俺が書いたんだけどね。

いいよね。恋人みたいに受け入れてくれる人がいる人はさ。

こんなこと現実では絶対言わないけど内面から滲み出てくるこの黒くてひねくれた感情女性にはわかっちゃうんだろうな。

トラックバック - http://anond.hatelabo.jp/20151213061652
  • http://anond.hatelabo.jp/20151213061652

    ストレス解消のためにクレーマーやってる知り合いが何人かいたけど ネットの書き込みなんて陰湿なキモヲタがやってるだけって感じに思ってて全然気にしてなかったな どちらにせよ承...

  • http://anond.hatelabo.jp/20151213061652

    俺はクレームなんていれないし まあそのお客様の声は俺が書いたんだけどね。 どっちやねん

    • http://anond.hatelabo.jp/20151213065935

      ツッコミ待ちという可能性もあるが、恐らくクレームという言葉を理不尽な文句と言った意味合い限定で使っていおり、改善要求などとは別にしているのだろう

  • http://anond.hatelabo.jp/20151213061652

    気にすることないですよ。そんな突っ込みを店内で入れるようなカップルは3年と持ちませんし。

  • http://anond.hatelabo.jp/20151213061652

    「〇〇じゃないけど~」は〇〇の法則

  • http://anond.hatelabo.jp/20151213061652

    クレーム、クレームって、今の時代、何でもかんでも「クレーム」って言葉でくくっちゃうけど、こちらに非がある可能性が排除できないまでは、「クレーム」って言わない方がいいと...

  • はてなーの性格の悪さは異常

    元増田はクレーマーではない、だがお客様の声を書いた ということは状況として 「いつも有り難うございます。おそうざいのxx美味しいです。」 のようなことをお客様の声に書いた...

    • http://anond.hatelabo.jp/20151213122022

      「内面からにじみ出るこの黒くてひねくれた感情が○○には分かっちゃうんだろう」と元増田が書いているのだから元増田はボールペンや鉛筆でそれ相応のひねくれた感情をお客様の声...

      • http://anond.hatelabo.jp/20151213123329

        この と書いているだろう 「この」と言う指示語からは黒くてひねくれた感情は直近の いいよね。恋人みたいに受け入れてくれる人がいる人はさ。 を指すと考えるのが妥当

        • http://anond.hatelabo.jp/20151213123646

          それだと店内に元増田は「もっとかわいくて素敵なお嬢さんを接客に雇ってほしい」などとお客様の声として書いたことも想定されるのであり事態は紛糾するだろう。

          • http://anond.hatelabo.jp/20151213124447

            より深く考察してみれば クリスマスにまでに彼女が欲しいです のようなよくわからないチラ裏を書いた可能性が一番高そうだ 確かに惨めでつまらない人生だ 誰も間違っちゃいない(...

  • http://anond.hatelabo.jp/20151213061652

    ysync 若いうちにバイトかなんかで接客業は体験しておいたほうがいいと思うんだよね。この増田がどうという話では無いがナチュラルに接客業見下してる人が多い感。 リンク2015/12/13 ...

    • http://anond.hatelabo.jp/20151213131050

      最近君のような学歴や年収が本当にそのまま人間的価値につながると考えてるやつ増えてるよね。 俺は京大出だし親族は男は皆理三か宮廷医、女も宮廷がほとんどの身なんだけどさ。 ...

    • 豚は数の多さでしか物を測れないってだけさ

      anond:20151213131050 年収、権力、醜く太り上がる。 後進国じゃデブがモテるってことと同じさ。 三高が求められる時代は終わりだよ 身長も年収も体重もいらん

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