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はてなキーワード: マーケティングオートメーションとは
これ、致命的なユーザビリティの欠陥を孕んでるがコカ・コーラ大丈夫か？
Coke onアプリはコカ・コーラ社が提供するスマホアプリだ。何か知らんが、歩数のカウント機能とかもついてるが、基本は自販機でジュース買うごとにスタンプもらえてスタンプ１０個か２０個貯めると、一本無料、みたいなインセンティブをつけてる。
個人の行動のビッグデータ集めて、モーメントとらえて、マーケティングオートメーションして、むにゃむにゃしたいのだろう。
しかし、そもそも自販機の購入でポイント貯めるために、Bluetoothをonにして、アプリ立ち上げて該当自販機とペアリングしてから購入せねばならない。スマホ出す→アプリ立ち上げ→接続→財布出す→コイン入れる。この作業明らか無理あるだろ。俺がジュース買いたくて並んだときに、前の人がモタモタそんなことやってるとニーキックしたくなる。
スマホのお財布ケータイで購入すればいいじゃん、と思うかもしれないが、そんなんついてる自販機のほうが少ない。Bluetooth機能入れるより先にそっち入れてくれよ。
