2021-10-11

クーポンの謎

各種会員制ネット注文システムにはクーポンシステムがよくある

クーポンコード入力すると割引になるというもの

このクーポンコードの入手経路が別媒体ときはどうでもいいのだけど

前月の注文実績に応じて、同システム内でクーポンコード付与されることがある。

いざ注文しようというときクーポンコードは注文ページに初期設定されていないし、マイアカウントページあたりから入手してきて入力しないと有効にならない。

これが不思議

「注文実績に応じて割引が受けられますよ」というのが客引きとして機能するからクーポンコード付与システムがあるわけだが

同時にこのクーポン使用を面倒にしようとする意図も感じられる。

システム理解のない初見ユーザーはうたい文句につられて引き込めても、クーポンコードが上手く使えなければ「思ったのと違うな」となって離脱していくはず。

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