「ご本人様以外にはご案内できません」と言われたら1回で引いて欲しいな~と、いつも思ってます。
「旦那(妻)は忙しくて・・・」から始まり「私が全部管理してます」「夫(妻)の名前で登録してますけど、実際に登録したのは私です」、「妻(夫)なんだから教えて下さい」、「一般的な範囲内でいいので教えて下さい」
等々言葉を変えて10回も20回も聞かれ、ひどいと暴言を吐かれながら30分近く拘束されたりしますが、お伝え出来ないものは出来ません。
特別に、今回だけですよ?とか、そういうのもまずありません。いくら電話口で粘っても、オペレーターとあなたがお互いに疲れてストレスが溜まるだけです。
はーほんとつかれるわー つかれたわーねこもみたいわー ねこいないわー は~~~! 郵便物に「本人以外から連絡もらっても何も答えられないよ?」って敬語ででっかく赤字で書いといてよ弊社ぁ~~~!!
いくら本人以外は無理と言われてもこちらは引き下がりません そんな規定こっちは知ったこっちゃない 話してくれればそれでいいんですよ お互い楽でしょその方が
赤字で書かれててもそんなことは無視します多分