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旅行の準備で行こうと思う店を色々調べて口コミを見ていた。そしたら些細なことで星1を付けて、いい加減な言いがかりを書き込みしている人がいた。他の店舗や観光スポットにもその人は書き込んでいて、そこも星1で他のと同様に言いがかりだった。明らかにクレーマーだったので参考にはしなかった。
もしかしたらと思って地元や今住んでいる近所の店の口コミを見てみたら、どうやらそう言うご当地クレーマーの様な者が一定数いるようでレビュー数が少ない所にかなり影響を与えていたようだ。迷惑なレビュアーの知り合いらしき店は星5を付けてあったりした。「店主は昔からの知り合いで〜」なんて文を見れば明らかにおかしいが星の様に数値化されると個が消えて全体の一部になってしまう。
こう言う迷惑レビュワーも深層学習とかで検知して、総合評価を出す時に計算対象から外すとかして欲しい。 それが正しいことかどうかは分からんけど。
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