■イオンの店内アナウンスが面白かった

内容を思い出せる限り書くと、

• イオンでは心のバリアフリー活動やってます
• 従業員は客みんなをウェルカムの心で接遇します
• 具体的には店内設備に障害物的なものがあっても従業員が対応していく
• 印象的な文句「バリアがあっても心があれば、バリアはバリアではなくなります」

みたいなことを耳ざわり良い感じにアナウンスしてた。

何回か聞いたけど不具合の改善のために投資する気はないから従業員は犠牲となるのじゃ、にしか聞こえなくて、これ従業員からの反感買わんの？ってなって趣き深かったです。

Permalink | 記事への反応(0) | 18:30

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