2017-02-09

ソフバンiphone7】発信できなかったけど解決した!

最近iphone7に替えた方へ】

機種変した当日・翌日は問題なく使えてたのに、気づいたらメール電話発信が出来なくなって何が何やらわからない、という方。

基本パックに含まれる《一定ストッサービス》が原因である可能性が高いです。

以下のようなメールが来てると思います

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ソフトバンクより

一定ストッサービス」へのご加入ありがとうございます

※「一定ストッサービスは」「基本パック」に含まれサービスの一つです。

サービスは、ご利用額が設定額へ到達した場合に、自動で発信を停止するサービスです。

◆設定額の確認・変更

以下略

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リンク先に飛ぶと、何故か上限が5000円になっとる!要するに、総ての発信を止められたわけです。ありえへん。。

先ず上限を15000円にしてからリンク先の※8157の自動音声電話確認にて、復活させました。掛けられない状態アイフォンでも解除できます

突然のことに困っているかた、また周りの方におしえてあげてくださいませ。

てか、お店のひと教えてくれよ。怒

(参考URL

http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=76561&id=e722b74636c6171364966745159534e38617169426f50542b6d507775394b6c556c58702b316f764a7162733d&page=1&order=0&categoryId=0&word=一定ストッサービス&target=0

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