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『サイエンティフィック・アメリカン』（Scientific American）を今年の1月から購読している。科学雑誌が読みたくなり、『日経サイエンス』が気に入ったので本家を購読することにした。『日経サイエンス』より安い点も魅力であった。
紙で読み回したいのもあり、印刷+電子版を注文した。最初の号が届くまで、注文から4-6週間かかるとの記載がある。待っていたが、6週間しても届かない。カスタマー・サービスにメールしたら、特に返事はなかったが1週間くらいして送られてきた。配送経路自体に問題はないようなので、次からは通常通りに届くだろうと期待していた。
3月あたりは忙しかったのもあり、Scientific Americanのことなど失念していた。この頃から今に至るまで9か月間全く届いていない。一度忘れてしまうと恐ろしいもので、このあいだ書類整理をしたとき初号を発見するまで不着に気づきもしなかった。またメールを送ってみたので、まとめて届くのかもしれない。
定期購読は定期的に届くことに意味があるはずなのに、メールするまで雑誌を送らないとは客を侮った運営会社である。返金を求めたいところだが、印刷+電子版と電子版（4年前まで）の価格差がほとんどないことを考えると難しそうだ。契約は自動更新されるようだが、これ以上購読を続けることはないだろう。
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