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ハゲ社長のキャリアを使ってる。最近なんとなく企業イメージがよくないと感じて、1年ほど前からMNPを考えていた。先日オンライン料金確認を見たら、割賦契約の支払いがあと1回となっていた。これで念願のMNPが転出料金のみでできるぞ！と先ほど鼻息荒くショップに行った。私の家は、徒歩3分ほどのところにショップがあるので、いつもそこを利用している。
名前が呼ばれて、窓口の女性に「MNPをしようと思っているのですが、解約のタイミングはいつにすればいいですか？」と尋ねると、iPadで契約書面を見て
「割賦契約自体は今月の◯日で終わるんですけれども、お客様はプラン変更されているので転出手数料2000円と、解約手数料が1万円かかります」
と言われた。
4ヶ月ほど前に、契約プランの見直しに当該ショップへ訪れた。ここで、電話かけ放題プランに変更を行った。帰宅後、契約書面を見たところ、2年契約で平成28年までの契約となっている。そんな説明なかったので、このプランの変更を行った店員さんに電話対応してもらったところ「特に気にする必要はない」という旨の発言があった。これを窓口の女性に伝えると、「気にする必要はない？？？」と小首を傾げた。こっちが小首傾げたい。
どうやら、機種変更だと1万円はかからないけれど、MNPとなると勝手が違うらしい。
そんなこと4ヶ月前の店員さん一言も言ってなかったよ？？？？？？？？？？？
とはいっても、今目の前にいる女性に四の五の言ってもしょうがない。なぜ4ヶ月前の店員は・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ﾊｱ~~~~~~~~~~~~
この怒りと哀しみはどこへぶつければいいんですかね……。早くZ3 compact欲しい。
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