ネットでのクレームに対して謝罪すると「こいつは永遠に叩いていいサンドバッグだ」とクレーマーが調子づくので謝罪してはいけないといわれる。
でもそうしてはならないと強く思うがゆえに、企業の公式Xが実際に謝罪したときに、クレーマーを憎む人達も「謝んなよ…謝んなよお前！どうしてそこで謝るんだそこで！もう少し突っ張ってみろよ！ダメダメダメ！謝ったら！周りのこと思えよ、応援してる人たちのこと思ってみろって！あともうちょっとのところなんだから！ 」と、まるでクレーマーとの戦いで足を引っ張った味方を責めるように企業を叩くようになる。
クレーマー被害者の味方のはずが逆に敵に回ってて怖い。
Permalink | 記事への反応(1) | 09:25
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まあでもテロ組織にいそいそと金を払う国があったら、 その他の国が「連帯が崩れるから払うのはやめてくれ」って言うのは不自然じゃないと思うけどね
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