2021-06-27

ヨドバシエクストリームサービスに仄見える闇

都内在住で、ヨドバシ通販のヘビーユーザだ。

ヨドバシエクストリームサービスにはとてもお世話になっている。

しかし、ヨドバシで買う種々の商品の中で、絶対エクストリームサービスではなく郵便配送で届く商品がある。

水だ。2Lペットボトルが9本入った合計18kgの商品は必ず郵便局の人が持ってくるのだ。

こちらが指定せずとも水だけは郵便配送になる。その分の追加料金がかかるわけではない。

だが、重たい商品は自社で配送せずに外注する姿勢には闇が仄見える。

それだったら素直に重さで配送料が特別にかかるようにしてもらった方が使っている側としてもいろいろ安心なのだが、そういうところまで気にしてエクストリームサービスを使っているのは少数派なのかもしれない。

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