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空白12年35歳Wワークワイ、風呂入って着席

新聞配達は余裕で2時間切り

月曜と火曜日の配達はめちゃめちゃ楽、広告が少ないおかげで軽いからか？

後半スーパーのバイトにて反省

不備があった果物の交換にお客様が来られるという通達を社員より受けたワイ

無事にお客様の申し出を受け上司に繋ぐ

お客様「果物の件でお伺いしたんですけれども」

ワイ「承知しております、担当の者にお繋ぎ致しますので少々お待ちください」

違うだろうが！！！！！！！！！！「「「この度は申し訳ありませんでした」」」を挟めよ35歳！！！わざわざクレームの客って情報を教えられたんだからよ！！！そういうとこだぞ35歳！！！！

と思うと同時に

何の訓練も受けてねえぞこの野郎！！！！！ロールプレイで身に染み込ませてねえと反射的に言葉なんて出てこねえんだよファッキューディスカンパニィィィ！！！

って思った

やっぱ何事も訓練してないと実践はできないね

なんとなく頭では分かっていてもいざ実戦になると抜け落ちる、そして事後に反省してしまう

人は教育されたことしかできぬと再確認させられる出来事でありましたわ

猛省します・・・けれどもやっぱ接客はロールプレイで反復訓練しないとダメだと思うわ・・・どうしようもないな

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