どうしたらいいかわからない

2018-12-27

10月に　使っているiphoneの　電池交換に　appleの指定代理店にいったら

「このiphone　非正規品です」

っていきなりいわれたんだよね。

au　ショップに行って買ったんだけど。

AppleCareも　はいってるけど

どこも修理してないのに。

「どっかで　なにかしませんでした？」と　最初から　違法改造目線。

だったら　白黒付けてくれと　

appleのサポートに　au ショップから　「点検」の　依頼をだしたら

新品同等のappleの再生品が　送られてきた。

偽物だったら　修理できないし　壊れているところないのに　なぜか　交換品が送られてくる。

私　一年前に１２万はらって　キャッシュで買った　iphone　偽物だったなら　それは　おかしいし

壊れても居ないのに　何故交換品が送られてくるのかが　わからず

appleに聞いても　「手違いで交換品が送られました」　

「でも　appleが保障してる新品同等の出荷品ですから大丈夫でしょ」　って　臭い物に　蓋的回答。

その手配をした　au ショップに言ったら　　「apple から　帰ってきたら　未開封の状態で　店に持ってきてください」というから

もっていったら　担当者が対応できず　「持ってきてください」というからお店に届けたら

今度は　「うちは　ちゃんとしたの売ってるし　置いておかれても困る　取りに来ないなら警察に届け出ます」　と　半脅迫。

どっちにも　非はないそうだよ。

auに至っては　　「ウチの製品が信じられないなら　apple から　送ってきたものだから　いいじゃん」　って言い方をされた。

問題はそこじゃないんだよ。

なぜ「非正規品」が販売されていたのか

そしてなぜ　au ショップには　「ウチには関係のないこと」　なのか

保証期間内　 AppleCare入ってる　通常だったら　対応するのが　普通じゃないのか

警察に言うってなんだ。　