■ヨーカドーに頑張ってほしい

イトーヨーカドーが今後5年で40店舗を閉鎖するそうだ。

http://toyokeizai.net/articles/-/133028:title

私の自宅マンション近くの食品館は閉鎖を免れたが、

やはり近隣のオオゼキや西友に圧されているように感じる。

休日は毎週足を運んでいるが、たまにオオゼキへ行くとその活気に驚く。

先日ヨーカドーで店員の女性から店舗に対する要望を聞くアンケートを取られた。

自宅からの近さと食料品の品質の高さからヨーカドーを選んでいるが、

ライバル店と比べて競争力で劣っている点も少なくないように見える。

個人的に、食品館でしか買い物はしないが、

• 店舗の広さが同じ位のオーケーと比べて品揃えが弱い。
• 閉店時間が早い。（惣菜コーナーだけでも22時頃までやってほしい。）
• レジで2円取られる。

あたりに不満を感じている。

一方でヨーカドーには

• nanacoが使える
• 食料品が高品質
• （私の近所の店舗は）スタッフの接客レベルが高い

といった良い点もある。

閉鎖される店舗でもユーザーの声を聞いて店を改善しようという動きはあったはず。

親しんだ店舗が閉鎖されるのは寂しい。

なんとか頑張ってほしい。

Permalink | 記事への反応(1) | 00:08

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