無関係、または自分で答えられるのに"面倒だから"という理由だけで他人に押し付けて逃げてしまう人がいる。
…という文章でGoogle検索したら「テレハラ」なんてのがあるんだな。
何でもハラスメントと呼んでしまうのも適切でない場合があるが、無関係、または自分で答えられるのに"面倒だから"という理由だけで他人に電話を押し付けるのはハラスメント=嫌がらせとしか思えないな。
電話を回されると、お客さんの対応ができなくなるので極力回さないでもらいたい…というか電話対応は本来我々の職務に含まれていない…。
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