agodaの請求トラブルは昔から多く被害者も多数。最近はCMも頻繁にやりだしたので今後も被害者は増えていくだろうことが予想されるので参考となるよう書いてみる。
さて、先日海外ホテルを予約したわけだが、その請求のドル円為替レートがぶっ飛んでたので、いったいどこの何のレートを使えばそうなるのかを問い合わせてみた。
agodaの回答
弊社の指定レート(ブルームバーグ ジェネリック コンポジット)または日歩調整レート(ブルームバーグ ジェネリック コンポジットのレート + 5%)を用いて、金額を自動換算いたします。
どういうことかというと、agodaの予約サイトに表記する時は通常の為替レートなのである。
これで客を釣っておいて後日請求する時は請求日のレートに5%上乗せしたボッタクリレートで請求してくるのである。
ちなみにアゴタコインもずっとドル表記しているが、こちらは予約時点の為替レートで日本円の金額は確定らしい(苦笑)
つまりは何が言いたいかというと、agodaで海外ホテルを予約する時は、予約時点で支払っといた方がいいですよ、ってことです。