https://news.yahoo.co.jp/byline/hashimotoaiki/20210927-00259918
ロジの担う役割って、いかに輸送品を送り主が想定しているそのままの状態で、できるだけ早く送り先に届けることだと思うんだけど、違うの?
箱に変形がある=輸送中に何か衝撃が加わっている=何かしら中の品物にも衝撃が加わっていて、中の品物の品質が変わってしまっているかもしれない
だから変形は論外
側面にこすれ汚れがある=こすれをつけてしまうような取り扱いをしている(床を滑らせて運んでいたり、輸送中にパレットに適切に固定しておらず箱同士がぶつかっている)=何かしら中の品物にも影響が略
そりゃ荷主は普通、中に傷ついてもいい梱包材入れて、ぞんざいに輸送されても中の商品に影響が出ないようにしてるよ
でもだからといって外箱に傷つけていいことにはならないでしょ
論じるべきなのは低賃金問題や求償・輸送条件であって、「荷物をその状態のまま届ける」というプロとして求められる仕事の質を満たす実力がないことを棚に上げてワーワー文句言っている限りは共感得るのは無理では?