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会社メールに、覚えのある社名から「先程のメールでお送りした内容を十分に確認しておらず、大変申し訳ありませんでした」というようなお詫びが届いたのだが、その「先程のメール」が見当たらない。
メーラーの機能とかで、届く前に送信キャンセルしたんだろうか？でももしかしたら送信されてしまったかもしれないから、先行してお詫びをする？先の先を取られた。不覚。
同じ考え方を適用すると、謝罪が発生し得る段階で謝る、事件が起こる前に謝っておく、そうした先制超攻撃的謝罪が可能になる…ということ。
つまり、初対面での第一声は「申し訳ございませんでした」これで決まり。誰よりも先手先行、できるビジネスパーソンの基本だわ。
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