IT系の会社でテレワーク導入したところ、作業完了時に「思ってたのと違う」が発生するようになった。
必要なすり合わせや、全体像の確認を省略して、各自作業に引きこもったせいだ。
無駄な打ち合わせがなくなって良い、作業効率があがった、という意見が出るが、部分最適でしかない。
そもそもチームに求められているのは作業ではなく、結果だ。
「どうやったら利益があがるか、そのために何をやるか、そうして決まった方針をもとに各自がどう動くか。」
これを実践してほしい。個別作業は効率あがらなくてもいい。全体の計画で動いてほしい。そのためのすり合わせを無駄と切り捨てないでほしい。
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