ビジネスは客が偉いんだよ
商品を買わない客が悪いと言ってどうする
ビジネスと言うならもっとフェアにすべきだと思うのです。どうして取引が多いところだけ贔屓にしているのかとうことです。
たとえるなら農家が「これは酒にすべき米なので酒にしてください」と米を提供しているのに、炊いてご飯としておにぎりで提供している。農家は約束がちがうやめてくれといってるのに、もう買い取ったのだしこっちの勝手だろ?と拒否してる。だから、農家もじゃあ米を引き上げる、と。
こんなビジネスやってたから問題が表面化したわけです。それを直すためにどうしたらいいかということです。
セクシー田中さん場合のビジネスは客がポイントではありません。でも、客が悪印象を持ったわけだしビジネスとしては大失敗ですね。商品を買わない客ですら悪印象を持った。じゃあそれを改善するための改変とはなんだ?ということです。