2020-09-03

anond:20200903213802

少し耳が痛い話

自分接客やってたけど、商品を渡すだけの低コスト接客だった気がする

今は接客離れてただの消費者&客になってみて思うけど、コンビニでも元気に挨拶してくれる店員とボソボソ話しながらこっちの声を聞き取ってくれなかったりする店員といたら

そりゃ前者の方が良いと思う

どっちもお金受け取って商品を渡すことはしてるけど、そこ以外のことを含めて接客だよ

同じセブンがあって片方は感じが良い、もう片方は感じ悪いなら感じが良い方に行くし

  

元増田が見たニュースは私は見出ししか見てなくて擁護内容など知らないけど、店員が最高の接客したとは書いてないんだよね

しかしたら雑に渡したのかもしれない

  

個人的に思うのはセルフレジ店員が関わらなくて済むようにして、もっと普及させてほしい

記事への反応 -
  • 確かにそうなのかもしれないけど、ちょっと勘違いしてる人もいる気がする。 少し前の話になるけど、お釣りの渡し方を指摘してきた老人にコンビニ店員が暴力をふるったニュースがあ...

    • 少し耳が痛い話 自分も接客やってたけど、商品を渡すだけの低コスト接客だった気がする 今は接客離れてただの消費者&客になってみて思うけど、コンビニでも元気に挨拶してくれる店...

    • ん? 対等な関係でいいんじゃないの? 暴力はダメだね。

    • 店と店員は等価 店と客は等価 ゆえに店員と客は等価 そういうことでしょ お金をもらうかわりに商品を渡す お金をもらうかわりに接客する そこに上下関係はないよ

      • 「お金を貰う代わりに商品を渡す」を仕事だとしか思ってない人がいて「お金を貰う代わりに接客してる」意識が少ない人がいるって話では

        • うるへー 接したくて客商売やってんじゃねぇやい ハードル低かっただけじゃい

        • 同じミネラルウォーターでもホテルのラウンジとスーパーで売られてるものは価格が違うじゃん。 大衆小売店というのは接客の対価に支払いをするところではないという感覚があるな。

          • 接客の対価だとしても所詮コンビニ時給程度の接客レベルだよなぁ

    • 商品を買うって言うのはそこの価格とサービスに納得しましたって意味も含まれていると思う。 安く買うっていうのは店員の質が悪いこともリスクとして孕んでるってことを客側も理解...

    • パンとサーカス(老人にパンチ)

    • 文句があるならセブンイレブンで買い物しない権利がおありです

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