主観的に充実した人生に必要なのは、コストパフォーマンス(費用対効果)ではなく、
コストアクセプタンス(Cost/Acceptance)、つまり『かけた費用』に対してどれだけ自分なりにそれを『納得できる』か、『受け入れられる』か、
こちらの指標のほうが重要ではないかと最近思い始めたんだが、
これと似たような考え方に関する本や論文が発表されていたら、増田諸兄の方々、教えてほしい。
Permalink | 記事への反応(1) | 20:34
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マーケティングでの話なら 顧客満足度はもう今更って感じだけど それとはちがう観点でもあるのかな?