■そんな問い合わせしてきたのアナタだけですよ

桃をとある農園から直接取り寄せた。

6月に予約して、昨日ようやく届いた。

.

ただ一つ疑問が。

代引き手数料はお店負担とホームページにあったのに

いざ届いたら手数料をとられたのだ。

（注文確認のメールには桃代の金額しか書かれていない。

下のほうにチラッと桃代のほかに送料と代引き手数料が加算されますと書いてあった。

普段ネットで買い物するときはもっぱらカード払いだけど、希少な桃らしくホームページに

収穫量が分からなくて予約しても届けられないかもしれないから

できるだけ支払い方法は代引きでお願いします。と書かれていたため

今回は代引きで注文した。）

.

あれ？ネットから注文するときにホームページに代引き手数料は

お店負担と確かに書いてあったのにな？と思い、お店に聞いたら、

お店負担なんて書いてませんけど。と言われ。

.

あれれ？と思って再度ホームページ確認したらまだ確かにハッキリと

「予約してくださったお客様には代引き手数料を当店で負担します」書かれている。

んんん？？やっぱり納得いかない。と、スクリーンショット付きでお店にメール。

.

そして今朝お店から返ってきた返事。

「今回は1000件近く代引きでの注文があったが、

このような問い合わせをしてきたのは貴方様お一人だけです。

ホームページの記載についてはホームページ制作会社に問い合わせるので

返答はお盆明けになります。」とのこと。

.

ホームページ制作会社に問い合わせるのはいいとして、

そんな問い合わせをしてきたのはアナタだけですって……

ちょっと傷ついた。

.

たかが300円ごときでゴネてくるめんどくせー客だと思われてるよねコレ。。。

こちらもめんどくさい問い合わせしているのは承知で

かなーり気を遣ってクレームっぽくならないような文面でメールしてるのに。

金額の大小じゃなくて、書いてあることと違うから説明してほしいだけんだけどな。

.

ここの農園の桃好きだからこれからも頼みたかったけど、

なんか思ったよりめんどくさいことになっちゃって

これから頼みづらいわ。。。

コレわたしが悪いのか？と、もやもやが収まらない。

Permalink | 記事への反応(8) | 18:11

ツイートシェア