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https://news.yahoo.co.jp/articles/6f14ceb7c4ff1bea3760f1e50dd5d0efaa908017?page=2
JR西日本なんですが、会見で「その後（ポイント故障で停車）の対応」についても会見でコメントしています。
「なぜ、こんなに長時間、車内にとどまることになったのか？」
これについては一言でいうと「故障したポイントの復旧を優先した」ということです。
「（ポイントを）復旧させて、電車を動かしてホームに到着させることを目指したが、同時多発的なストップだったため、かなわない列車もあった」としています。
また、「夜間でかなりの量の雪だったので、多数の利用客に降りて歩いてもらうことにちゅうちょした」としています。
８時間閉じ込めておいて「かなわない列車もあった」という認識で謝罪してるって事は
これからも起こるな
こりわ
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