2017-08-07

ミスミスを呼ぶ社内環境

社員Aは無能でもないがよくミスをする。

Aの上司BはAの成果物計算が合わないことを発見し、またAがミスをしたのだと思ってダブルチェックせずに差し戻したが計算は合っており、ミスをしてるのは自分の方だった。

このやり取りで余計な時間コミュニケーションコストが費やされたが、Aが普段ミスをしなければBは自分ミスに気付く事ができたと予想される。Aに対する信用度の低さからBに思い込みが生じたのである

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