いやいや、「大きな会社にいるんだろうね」というのは元増田ではなくて君の話だよ。
インシデントで売上が立つと考えるのは、顧客との間に撒いている(運用)契約がしっかりしていないと無理。
なので、君のところはすでにそういう契約書のひな型があり、これで顧客を納得させてしまう力がある会社なのだと思ったんだよ。
君がこの業界でどれほど見識がある方か知らないけど、俺が見てきた限りでは
小さい会社でも技術としてまともなところなら(WEB制作系とかでなくというような意味)
インフラ担当を置いているところの方が多かったな。
ま、(お互い)自分の経験でしか語れないから相手の言うことを否定するのはよくないと思ってるけどね。
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