どこから電話鳴ってるのかは私も分からないことが多いけど、
代理応答したなら、そこの内線番号は表示されたりしないのかな？
それなら番号付きの座席表を作っておけば対応可能だと思う。
相手の名前や用件が聞き取りづらいのは、聞き返すしかない。
私は2回までなら聞き返してしまう。
「恐れ入りますがもう一度お願いできますか」って1回目聞いて、
それでもだめなら「念のためもう一度お願いできますか」って、
聞こえてるけど念のためですよ？感を出しつつ聞く。
それでも聞き取れなかったら諦めて「聞き取れなかったのですが…」って繋ぐかメモを残す。
あと、外線で番号表示されてて、手元にPCあるなら電話番号で検索するといいと思う。
Permalink | 記事への反応(0) | 15:13
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