掲示板、blog、wikiなどのサイトが荒れる原因とその対策の管理人用簡単メモ。
機械的なSPAM。サイトが有名だとSEO目的で狙われやすい。管理人に対する悪意はないことが多い。
夏休みなどで中高生がサイトに流入して、全体のレベルが下がる。
対策:休みが過ぎれば減るので適当に放置。荒らし行為には毅然と対処する。事前に学校の休み期間を押さえておく。
クリスマスイブやバレンタインデーの寂しい日にサイトが荒れる。
対策:特になし。不適切な部分は後日適当に掃除する。当日に掃除してはいけない。
ネット右翼がサイトと関係ない主張をする。政治経済ネタやニュース系のサイトでよく発生する。
対策:論争に乗らないこと。主張をそれなりに認めてやって、適当にどこか他サイトに誘導する。場合によっては特定の言葉をNGにするなど機械的な処理も必要。
対策:まず著作権侵害をしないことがベスト。通報厨を相手にしなければ、そのうち飽きるのであまりかまわないほうがよい。
コミュニティの分裂話などの自治論争で荒れて、雰囲気が悪くなる。
対策:自治専用のbbsを設置してそっちに誘導。一般のコンテンツと分ける。
オフ会が開催されて、参加者と非参加者で分裂する。時に恋愛騒動にも発展する。
対策:オフ会を開かないのが一番よい。オフ会を開いたらオフ専用のスペースを作り、そっちに誘導。