2024-09-03

かにとっての改善は誰かにとっての改悪

信号を渡るのは法律違反というのはごくごく当たり前の話だが、世の中には渡る人がおり、いなくなることはない。何なら高速道路線路すら渡る。こういう人が信号無視をやめればそれは改善になると思うが、当の本人からすれば改悪である

業務改善も同じだ。仕事出会う仲間や同僚も赤信号を渡る人間と同じである信号無視する人間が仮に3割いるとすれば、よほど小さいな会社部門でなければ同僚の一人は無視している計算だ。信号無視すら直せない人間に何かを直せというのは酷な話である

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