アンガーマネジメントは必要だなと思う
BtoBの仕事をしているが、怒鳴り散らすのは客のマネージャー層以上と相場が決まっている
上のレイヤーの人間ほど「キレる権利」を持っていると勘違いしている
必然的にキレるべきシーンなど存在しない、キレるのは精神に余裕がなく、歳をとって感情の制御をする力が弱っているからだ
キレられた方はずっと覚えている、呪いのノートにメモしているぞ
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