カスハラ電話かけてくる奴なんて、真面目に対応したら時間の無駄だから、「上長に替わります」と言ってAI音声による電話対応に切り替えられるシステムの実現が待たれるな。
技術的にはもう可能なんじゃないか?
それが可能なら、電話対応はどんどんAIに投げてコストが浮くし、会話のデータ化と蓄積も楽だし、人件費も浮くし。
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