■クレームを大事にする風潮はやめよう

確かにクレームには正しいクレームも役に立つクレームも多くある。

が、クレームに真摯に対応しすぎていてもう日本は疲弊しているのではないだろうか？

公園の看板にしても、表現の自由云々にしても。

「お客様は神様」や「子どものすることだから」のように受け手の心構えだというのに逆手にとっている人たちも増長させているしもう日本にそこまで全方位の気遣いをする元気はないと思うの…

Permalink | 記事への反応(1) | 21:28

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