あと、自分側のことを無罪って思ってるシンパとかファンネルが多い場合に下手に謝るとそいつらが暴れて延焼することあるから、そういう時の火消しは慎重にする必要ある。
いずれにしても「謝らない方がいい」みたいな結論だけが独り歩きすると実は謝ったほうがいい局面で謝ることが許されずに機会損失しちゃうこともあるから、結局は時と場合によるってのは広まって欲しいし、的確な炎上対応で株が上がることもわりとあるので、広報各位は頑張って欲しい。
Permalink | 記事への反応(0) | 22:35
ツイートシェア