そもそも店員って客を満足させるのが仕事だよね？
違うだろ。
飲食店のフロアなら、受付する、席に通す、注文を取る、料理を運ぶ、片付ける、レジを打つのが仕事だ。
感情労働をしてくれないからって負の感情をぶつけて感情労働を強いるのは間違ってる。
フラットな相手にフラットな対応をするなら筋が通るが、お前はネガティブな感情をぶつけてるじゃねーか。
店員は犬や豚では無く人間だ。犬や豚のようにではなく、店員のように接するんだよ。
Permalink | 記事への反応(1) | 15:19
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相手がフラットじゃありませんよね
店員側にフラットじゃない要素無かっただろ。
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