新人や派遣社員は多分真っ先に電話取りをやらされると思うんだけど、弊社は電話機の保留のやり方も特殊だし、あちこちから掛かってくるから「電話機の操作方法・取ったときの言い方・よくかかってくる会社名」を一覧にして渡すようにしてる。
自分で学習してこそ…とか言う人もいそうだけど、この方が即覚えてくれるし合理的。
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