セルフレジの近くに常に店員が2人ぐらいいて使い方の分からない人へのフォローをしてくれてる。
特にフォローする相手がいないときは客がバーコードをピッてした商品を速攻で袋に詰めていってくれる。
気になるのは、あれって店員の手間はそんなに減ってるんだろうか？
元々レジ3つしかなかったのにセルフレジ4つあるし
店員のいるレジなら店員側としても基本的に1対1ですむけどセルフレジでは複数人から同時に呼ばれとるし。
というか袋詰めぐらい自分でやるから別にいいって毎回言ってるんだけどな。
Permalink | 記事への反応(2) | 18:27
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導入直後は使い方分からない客が多いから多めに店員がつくけど いずれ常連が使い方覚えるからその後は店員減らせるんだよ
映画館とかも最初そんな感じだったけどすぐに有人カウンタが消滅して券売機だけになったぞ
そういえば会員カードの発行とか割引券があるときぐらいしか使わなくなったなあ
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