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こんな感じでどうだろう。
お客様各位
この度は、弊社のサービスに
関しよりインターネット上をお騒がせしておりますことを申し訳ございません。お詫び申し上げます。ご契約者様
とならびにご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいるいく所存でります。またお客様、特にご高齢
者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参りいたします。改めてご報告申し上げますので、
ご理解のほどお待ちいただきますようよろしくお願い申し上げいたします。
以上敬具
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