2015-07-23

メーカーの優しさで泣く

少し前までうざったいと思っていた商品の注意書に、最近は泣いてしまう。

今日買った鮭とばに「骨がある場合があるので注意してください」って書いてあって、あぁ、ひさしぶりに人の優しさに触れたと思って泣きそうになった。

よし、お客様の満足を満たす商品をつくろう!鮭は生き物だから当然骨が入っている可能性がある…もちろん工場ではチェックしてるけど、万が一骨が残る事もある…お客様子供さんだったら痛いだろうな…そしてそれがクレームになったら、骨を抜いてるパートさんが責任を感じでしまうかも…いけない!!お客様のためにも、うちのパートさんのためにも、注意書を書いておこう!あぁどうか、お客様の喉に骨が刺さるようなことがありませんように…

と思って書いた中年男性が思い浮かんで泣けてしまう。

「おいしいよ!」では泣かないけどな。さすがにな。

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