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2011-01-19
■
だめな営業の具体例
電話
の
ウラ
では客や性別を
呼び捨て
見積
をする前に金額をきめる
見積
を
勝手
に減らして金額をいう
クレーム
が来たらふてくされた蚊のなくような声で謝り、
電話
をきると間髪入れず部下に怒鳴りにいく
客の前では天気の話よりくだらないトークを導入につかう
実装する知識も何もないのに
適当
にしゃべる
残業
をさせて
休み
も取らせず働かせて、
思考停止
にさせる
スキル
の向上とか
概念
がないが、
スキル
のある
人間
をほしがる
上の
人間
には頭が上がらなくて、
下の人
間には常に
上から目線
他人を
能力
でなく肩書きと年齢で
しか
判断しない
三色ボールペン
1本を内線
電話
1つでもってこさせようとする
赤字
たれながす
グループ
や
プロジェクト
を他の人におしつけ、成績の悪いのはその人のせいにする
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