■スマホのプランってさ。

若者向けのプランはちょくちょく作ったりするけどさ、中年プランってやらんよね。

若者はできるだけ安くして使おうとするし、3ギガ程度じゃ満足しないわけで、そのくらいしかくれないならMVNOを選んだほうが得するからキャリアなんか選ばないと思うんだよね。

選んだとしても格安のプランを選択するから、若者向けとか言ってる実際は得でもなんでもないプランなんて選択肢に入らないけど、

中年はガラケーを走ってきた人らだから、格安までいかないにしてもそれなりのプランを選択してくれるのだから、既存ユーザーももう少し大事にすれば良いのに。

囲いこんで契約したら放置っていうのが、キャリアの悪い所なんだよ。

新規ユーザーなんて、正直もう囲いこむほど居ないんだから、既存ユーザーの継続を重視すればいいのにね。

だからキャリアから離れていくんだよ。

まぁ俺も離れたんだけど。

やめるときにポイントあげるからとか言われたけどさ、ポイント程度で引き留めようってのが浅ましい考えだなって。

Permalink | 記事への反応(1) | 22:14

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