■ヤマトはマシ。佐川は最悪。

ヤマトはWebで配達時間指定出来るし、備考に色々かけるので、細かくこの時間かまた次の時間かを伝えれるしLINEによるメッセージでの登録とかも出来る。

佐川はホントに何も要望を伝えれるものがない。

再配達問題は時間帯の設定の意味のない厳格さだと思う。

問題の根本は単純なコミュニケーション不足で、「ココの時間来れる？無理そうならこの辺の時間でもいいよ」みたいなカジュアルなコミュニケーション取れれば、別にスキマ時間で解決出来るとおもうんだけどな。

システムで最適なルート順とか出してますとかなら、第一候補、第二候補、第三候補を入れて、ここに訪問することになりましたー。みたいな。

http://anond.hatelabo.jp/20170405123056

Permalink | 記事への反応(1) | 13:10

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