https://logmi.jp/business/articles/330539
そういう社員は、やる気がないんじゃなくて状況を把握する能力がないんだって。言われた以外のことをするには、どのようなタスクが存在して、どういう優先順位がついていて、どう解決するかを把握する必要があるんだけど、それができないから指示待ちマンにならざるを得ないんだよ。
必要なのはやる気を高めたりエンゲージメントを高めたりすることじゃなくて、状況把握を手伝ってあげること。これですくい上げられる社員は救えばいいし、手伝ったくらいではとてもついてこれない子は滅茶苦茶マイクロマネジメントするかお引き取りいただくしか無い。